Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri Sorumlusu

e1ndesign.com internet sitesinin kullanılması ve site üzerinden alışveriş yapılması sırasında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir:

Ticari Unvan: OPHELİA MİMARLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: EIN Design
İnternet Sitesi: e1ndesign.com
Adres: Kestel Mah. Sahil Cad. No: 83/A Alanya/Antalya
Vergi Kimlik Numarası: 6440873680
E-posta: [email protected]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]

EIN Design, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyadı

Sipariş sahibi bilgileri

Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri

İletişim Bilgileri

E-posta adresi

Telefon numarası

Teslimat adresi

Fatura adresi

Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş numarası

Satın alınan ürünler

Beden, renk ve ürün tercihleri

Sipariş tarihi ve sipariş tutarı

Teslimat ve kargo bilgileri

İade, değişim ve cayma talepleri

Müşteri hizmetleri yazışmaları

Fatura ve işlem kayıtları

Finansal Bilgiler

Ödeme durumu

İşlem tutarı

Kullanılan ödeme yöntemi

Ödeme kuruluşu tarafından oluşturulan işlem ve referans bilgileri

Kredi veya banka kartının tam numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri EIN Design tarafından doğrudan saklanmaz. Bu bilgiler, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

Teknik ve İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi

Cihaz ve tarayıcı bilgileri

Site erişim kayıtları

Oturum bilgileri

İşlem kayıtları

Güvenlik ve hata kayıtları

Çerez bilgileri

Hukuki İşlem Bilgileri

Tüketici başvuruları

Şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları

Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar

Yasal bildirim, dava ve icra süreçlerine ilişkin bilgiler

Pazarlama Bilgileri

Gerekli durumlarda açık rızanız veya mevzuatta belirtilen diğer hukuki sebepler kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Elektronik ticari ileti tercihleriniz

Kampanya etkileşimleriniz

İletişim ve pazarlama izin kayıtlarınız

Site kullanım ve ürün ilgi bilgileriniz

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi

Siparişlerin alınması ve onaylanması

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması

Siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi ve gönderilmesi

Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

İade, değişim ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması

Müşteri sorularının ve destek taleplerinin cevaplanması

Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması

Hata, dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Açık rıza bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

Kanunlarda açıkça öngörülmesi

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati

Açık rıza gerektiren işlemlerde açık rızanızın bulunması

Siparişin alınması, ödemenin tamamlanması, faturanın oluşturulması ve ürünün teslim edilmesi için gerekli bilgiler, sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülükler kapsamında işlenir.

Elektronik ticari ileti, reklam ve zorunlu olmayan pazarlama faaliyetleri, gerekli durumlarda ayrı onayınıza tabi tutulur. Pazarlama izni vermemeniz, e1ndesign.com üzerinden alışveriş yapmanıza engel olmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Sipariş teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla DHL ve ilgili lojistik hizmet sağlayıcıları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico, bankalar ve finans kuruluşları

E-ticaret altyapısı, barındırma, yazılım, güvenlik ve teknik destek sağlayıcıları

Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra makamları

Aktarım işlemleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanılarak gerçekleştirilir.

Kullanılan bir hizmet sağlayıcının altyapısının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerekirse aktarım, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Çerezlerin Kullanımı

e1ndesign.com üzerinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

Zorunlu Çerezler

Sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, sepetin korunması ve sipariş işlemlerinin tamamlanması için kullanılır.

İşlevsel Çerezler

Dil, bölge, oturum ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar.

Performans ve Analiz Çerezleri

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak, hataları tespit etmek ve performansı geliştirmek amacıyla kullanılır.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun içerik ve reklamların sunulması ve kampanya performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezleri, mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.

Kullanıcılar çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez yönetim alanından veya tarayıcı ayarlarından değiştirebilir. Bazı çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin belirli özellikleri gerektiği gibi çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, muhasebe ve ticari işlem kayıtları ilgili vergi, tüketici ve ticaret mevzuatında belirtilen süreler boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

EIN Design, kişisel verilerin;

Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek

Yetkisiz kişilerce erişilmesini engellemek

Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Kullanıcıların da hesap, şifre ve iletişim bilgilerinin güvenliğini koruması ve şüpheli bir işlem fark etmesi hâlinde EIN Design’ı bilgilendirmesi gerekir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek

Verilerin işlenme amacını öğrenmek

Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek

Yasal şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini istemek

Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek

Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Posta Adresi:
OPHELİA MİMARLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kestel Mah. Sahil Cad. No: 83/A
Alanya/Antalya

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır. Başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.

11. Metnin Güncellenmesi

Bu metin; mevzuatta, kullanılan hizmet sağlayıcılarında veya EIN Design’ın kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin e1ndesign.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme: 24 Ağustos 2026